Persuasive Copywriting

1. Cảm Xúc Thúc Đẩy Quyết Định: Khai Thác Động Lực Sâu Sắc Nhất Của Khách Hàng

Gợi ý: Cảm xúc có thể kéo khách hàng tiềm năng về phía bạn, nhưng cũng có thể giữ họ lại. Sử dụng nó để xử lý các phản đối.

Cốt lõi cảm xúc của quyết định. Con người đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc và sau đó biện minh bằng logic. Điều này áp dụng cho cả B2C và B2B. Hiểu và khai thác trạng thái cảm xúc của khách hàng là điều quan trọng để viết nội dung hiệu quả.

Xác định và tận dụng cảm xúc. Sử dụng khung cảm xúc trạng thái ổn định và cảm xúc mục tiêu để hướng dẫn nội dung của bạn:

• Cảm xúc trạng thái ổn định: Cách khách hàng cảm nhận về vấn đề hiện tại
• Cảm xúc mục tiêu: Cách bạn muốn họ cảm nhận sau khi đọc nội dung của bạn

Kích hoạt cảm xúc. Sử dụng từ ngữ và cụm từ kích hoạt cảm xúc cụ thể:

• Hạnh phúc: "Bạn sẽ yêu thích những gì tôi sắp nói với bạn."
• Sợ hãi: "Bạn có đang mắc phải lỗi phổ biến trên mạng xã hội này có thể đưa bạn ra tòa không?"
• Ngạc nhiên: "Bạn sẽ không tin những gì tôi vừa khám phá."
• Tò mò: Thường là động lực đằng sau các tiêu đề và móc câu hiệu quả

2. Đưa Ra Lời Hứa, Tiết Lộ Bí Mật và Kể Chuyện Để Thu Hút Độc Giả

Gợi ý: Đưa ra lời hứa với khách hàng tiềm năng và họ sẽ nghiêng mình để nghe những gì bạn nói tiếp theo.

Sức mạnh của lời hứa. Tạo ra những lời hứa hấp dẫn nói trực tiếp đến mong muốn và điểm đau của khách hàng. Định dạng lời hứa dưới dạng mệnh lệnh hoặc dự đoán để đạt hiệu quả tối đa.

Bí mật như móc câu. Con người tự nhiên bị thu hút bởi bí mật do:

• Sự khan hiếm: Thông tin có sẵn hạn chế
• Sự độc quyền: Cảm giác là một phần của "nhóm trong"
• Sự tò mò: Mong muốn biết thông tin ẩn giấu

Kỹ thuật kể chuyện:

• Bao gồm một nhân vật chính, tình huống khó khăn, câu chuyện và giải pháp
• Sử dụng đối thoại để làm sống động các nhân vật
• Tạo ra sự hồi hộp và ngạc nhiên để duy trì sự quan tâm
• Tập trung vào việc kể chuyện thông qua hành động, không phải mô tả

3. Phát Triển Sự Đồng Cảm Với Khách Hàng Thông Qua Nhân Vật và Ngôn Ngữ Cảm Xúc

Gợi ý: Tìm điểm đau của độc giả và bạn đã tìm thấy cách tiếp cận cảm xúc của họ.

Tạo nhân vật khách hàng. Phát triển các phác thảo chi tiết về khách hàng lý tưởng của bạn, bao gồm:

• Nhân khẩu học
• Tâm lý học
• Mục tiêu và động lực
• Điểm đau và thách thức

Sử dụng ngôn ngữ cảm xúc. Tập trung vào ngôn ngữ hàng ngày, thân mật mà cộng hưởng với cảm xúc của độc giả. Tránh ngôn ngữ công ty và giọng điệu quá trang trọng.

Kỹ thuật xây dựng sự đồng cảm:

• Tiến hành phỏng vấn khách hàng hoặc tưởng tượng các kịch bản chi tiết
• Viết từ góc nhìn của khách hàng, sử dụng "bạn" và "tôi" để tạo đối thoại
• Giải quyết những mối quan tâm và mong muốn sâu sắc nhất của khách hàng
• Vẽ ra những bức tranh sống động về cuộc sống có và không có sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

4. Khai Thác Sức Mạnh Của Sự Tâng Bốc và Kỹ Thuật Thuyết Phục Cổ Đại

Gợi ý: Cùng với lòng tham, cái tôi là một động lực mạnh mẽ đối với hầu hết mọi người. Ngay cả những người tuyên bố không phải vậy.

Sự tâng bốc chiến lược. Sử dụng những lời khen chân thành để xây dựng mối quan hệ và thiện chí với độc giả của bạn. Tập trung vào những phẩm chất phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Mô hình thuyết phục của Aristotle. Kết hợp ethos (tính cách), pathos (cảm xúc) và logos (logic) trong nội dung của bạn:

• Ethos: Xây dựng uy tín và sự đáng tin cậy
• Pathos: Kêu gọi cảm xúc và giá trị
• Logos: Cung cấp các lập luận và bằng chứng logic

Định vị và khung. Trình bày đề nghị của bạn như một đặc quyền hoặc cơ hội độc quyền để khai thác mong muốn của độc giả về địa vị và sự thuộc về.

5. Làm Chủ Viết Nội Dung Trên Mạng Xã Hội Với Sự Chân Thật và Tương Tác

Gợi ý: Làm mạng xã hội vì bạn muốn, không phải vì bạn cảm thấy 'phải' làm. Nếu trái tim bạn không ở đó, mọi người sẽ nhận ra.

Nguyên tắc mạng xã hội:

1. Cẩn thận: Xem xét cách bài đăng của bạn có thể được nhận thức
2. Nguyên bản: Cung cấp góc nhìn và ý tưởng mới
3. Chân thật: Thể hiện cá tính và giọng nói thật của bạn
4. Có quan điểm: Đưa ra lập trường rõ ràng để kích thích tương tác
5. Xã hội: Tham gia vào các cuộc trò chuyện và phản hồi người khác

Chiến lược nội dung:

• Sử dụng kết hợp văn bản, hình ảnh và video để thu hút sự chú ý
• Tạo tiêu đề kích thích tò mò và hứa hẹn giá trị
• Thử nghiệm với các giọng điệu và phong cách khác nhau để tìm ra điều gì cộng hưởng
• Nhớ bao gồm các lời kêu gọi hành động và nội dung quảng cáo

6. Tạo Ra Lời Kêu Gọi Hành Động Đầy Cảm Xúc

Gợi ý: Giữ lời kêu gọi hành động của bạn đầy cảm xúc bằng cách tập trung vào lời hứa, không phải việc mua hàng.

Ngôn ngữ cảm xúc vs. trí tuệ. Sử dụng từ ngữ đầy cảm xúc trong lời kêu gọi hành động của bạn:

• Cảm xúc: chọn, chúc mừng, giúp đỡ, nhanh chóng, đầu tư, tham gia, cam kết, nhanh, thưởng, gấp, tiết kiệm
• Trí tuệ: đặt, mua, tính phí, giao hàng, gửi, đăng ký, hóa đơn, đặt hàng, thanh toán, chọn, gửi, đăng ký

Kỹ thuật cho lời kêu gọi hành động mạnh mẽ:

• Viết từ góc nhìn của khách hàng
• Tập trung vào kết quả cuối cùng hoặc lợi ích, không phải giao dịch
• Sử dụng ngôn ngữ chủ động, mệnh lệnh
• Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc khan hiếm
• Củng cố các tính năng an toàn (ví dụ: đảm bảo hoàn tiền)

7. Nâng Cao Viết Lách Của Bạn Với Các Kỹ Thuật Gây Thích Thú

Gợi ý: Càng dành nhiều thời gian suy nghĩ về sản phẩm của bạn, bạn càng ít cần phải mô tả nó.

Năm yếu tố của viết lách gây thích thú:

1. Nhịp điệu: Tạo ra dòng chảy và nhịp điệu tự nhiên
2. Tốc độ: Thay đổi độ dài câu để tạo sự quan tâm và nhấn mạnh
3. Âm nhạc: Sử dụng điệp âm, điệp vần và các thiết bị âm thanh khác
4. Hình ảnh: Vẽ ra những bức tranh sống động bằng từ ngữ
5. Ngạc nhiên: Giới thiệu các yếu tố bất ngờ để duy trì sự chú ý

Tránh các lỗi phổ biến:

• Tập trung vào tính năng thay vì lợi ích
• Viết lười biếng hoặc gây nhầm lẫn
• Cố gắng quá mức để giải trí
• Bỏ qua việc đọc lại kỹ lưỡng
• Khoe khoang hoặc viết cho sai đối tượng

8. Giải Phóng Sự Sáng Tạo Của Bạn và Tìm Giọng Nói Độc Đáo Của Bạn

Gợi ý: Nếu bạn đang tìm kiếm ý tưởng mới, đừng bận tâm tìm kiếm ở những nơi cũ. Thiên tài không nằm ở đầu óc hay đầu lưỡi. Hãy đào sâu hơn.

Kỹ thuật tăng cường sáng tạo:

• Thay đổi môi trường hoặc thói quen của bạn
• Sử dụng liên tưởng từ và trò chơi
• Khám phá các tham chiếu văn hóa và sự cộng hưởng
• Tập trung vào sự chính xác ngôn ngữ và mô tả sống động

Phát triển giọng nói của bạn:

• Thử nghiệm với độ dài câu, từ vựng và giọng điệu
• Sử dụng đại từ cá nhân và ngôn ngữ thân mật
• Kết hợp hài hước và cá tính khi phù hợp
• Viết liên tục và phong phú để tinh chỉnh phong cách của bạn

9. Cân Bằng Quy Tắc Ngữ Pháp Với Giao Tiếp Hiệu Quả

Gợi ý: Quan trọng hơn là biết 'ngữ pháp tốt' hơn là sử dụng nó một cách cứng nhắc. Hãy tin vào tai của bạn đối với ngôn ngữ và sự hiểu biết về khách hàng của bạn.

Nguyên tắc ngữ pháp:

• Tập trung vào sự rõ ràng và ý nghĩa hơn là tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc
• Sử dụng tai của bạn để đánh giá những gì nghe tự nhiên và hiệu quả
• Hiểu sự khác biệt giữa quy tắc ngữ pháp và sở thích phong cách

Khi nào nên phá vỡ quy tắc:

• Để tạo ra giọng điệu thân mật hơn
• Để nhấn mạnh một điểm hoặc tạo ra một cụm từ đáng nhớ
• Khi nó phù hợp với giọng nói thương hiệu của bạn và cộng hưởng với khán giả của bạn

10. Sử Dụng Kỹ Thuật Kịch Tính và Hình Ảnh Để Làm Sống Động Nội Dung Của Bạn

Gợi ý: Trong trường hợp không có hình ảnh trực quan, sử dụng ngôn ngữ đồ họa để tạo ra hình ảnh trong đầu khách hàng của bạn.

Kỹ thuật kịch tính:

• Chọn động từ mạnh mẽ, cụ thể để mô tả hành động
• Tạo ra bối cảnh sống động mà độc giả có thể dễ dàng tưởng tượng
• Đặt độc giả hoặc sản phẩm của bạn vào giữa một cảnh

Sử dụng hình ảnh hiệu quả:

• Sử dụng hình ảnh để thu hút sự chú ý và truyền tải cảm xúc
• Đảm bảo hình ảnh đại diện chính xác cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Bao gồm ảnh nhân viên, hình ảnh sản phẩm và lời chứng thực của khách hàng kèm theo hình ảnh
• Thêm hình ảnh vào trang đăng ký, biểu mẫu đặt hàng và bài đăng trên mạng xã hội

Chú thích và văn bản thay thế:

• Viết chú thích hấp dẫn để tăng cường thông điệp của hình ảnh
• Tạo văn bản thay thế mô tả để tăng cường khả năng tiếp cận và SEO

Cập nhật lần cuối: July 19, 2024