Radical Product Thinking

1. Продукты, основанные на видении, создают преобразующие изменения

Ваш продукт — это механизм для создания изменений, которые вы представляете для своих пользователей.

Видение движет инновациями. Ясное и убедительное видение — это основа для создания преобразующих продуктов. Оно объединяет команды, вдохновляет на действия и обеспечивает направление в условиях неопределенности. Продукты, основанные на видении, такие как Tesla Model 3, революционизируют отрасли, решая реальные проблемы новыми способами.

Одна лишь итерация недостаточна. Хотя итерация ценна для доработки, полагаться только на нее часто приводит к локальным максимумам, а не к глобальным прорывам. Компании, такие как Boeing с его 737 MAX, демонстрируют опасности постепенных улучшений без сильного руководящего видения.

Изменения требуют цели. Успешные продукты — это не только о функциях или прибыли, но и о создании значимых изменений в мире. Организации, такие как Lijjat, показывают, как ясное видение, направленное на расширение прав и возможностей женщин через трудоустройство, может привести к десятилетиям влияния и роста.

2. Болезни продукта препятствуют инновациям и успеху

Болезни продукта распространены во всех отраслях и размерах компаний.

Общие недуги. Продукты часто страдают от болезней, которые мешают их успеху:

• Синдром героя: Фокус на масштабе вместо значимого влияния
• Стратегическое раздувание: Отсутствие фокуса, приводящее к размытым усилиям
• Навязчивое расстройство продаж: Жертва долгосрочного видения ради краткосрочной выгоды
• Гиперметрицемия: Чрезмерная зависимость от метрик без понимания их значимости
• Синдром запертого: Неспособность исследовать альтернативные решения
• Пивотит: Слишком частая смена направления
• Комплекс Нарцисса: Чрезмерный внутренний фокус в ущерб потребностям пользователей

Диагностика позволяет лечить. Признание этих болезней — первый шаг к их устранению. Понимая симптомы и причины, команды могут разработать стратегии для предотвращения или преодоления этих распространенных ловушек.

Видение как противоядие. Ясное видение и стратегия действуют как мощная защита от болезней продукта, обеспечивая, что команды остаются сосредоточенными на создании значимых изменений, а не отвлекаются на краткосрочные давления или несогласованные цели.

3. Создайте убедительное видение с помощью Радикального заявления о видении

Хорошее видение имеет три важных черты: оно сосредоточено на проблеме, которую вы хотите решить в мире. Это осязаемое конечное состояние, которое вы можете визуализировать. Оно значимо для вас и людей, на которых вы намерены повлиять.

Подход, ориентированный на проблему. Шаблон Радикального заявления о видении помогает командам сформулировать видение, сосредоточенное на изменениях, которые они хотят создать, а не только на бизнес-амбициях. Это гарантирует, что продукт служит подлинной потребности и резонирует с пользователями.

Визуализируемое и значимое. Хорошее видение рисует ясную картину желаемого конечного состояния, облегчая командам согласование и работу над общей целью. Оно должно быть глубоко значимо как для команды, так и для предполагаемых пользователей.

Шаблон для ясности. Радикальное заявление о видении использует формат заполнения пробелов для решения ключевых вопросов:

• Чей мир вы пытаетесь изменить?
• Как выглядит их мир сегодня?
• Почему статус-кво неприемлем?
• Когда вы узнаете, что достигли своего видения?
• Как вы добьетесь этих изменений?

4. Разработайте всеобъемлющую стратегию RDCL

Ваша продуктовая стратегия — это то, как вы переводите свое видение в действенный план.

Рамка RDCL. Всеобъемлющая продуктовая стратегия отвечает на четыре ключевых вопроса, представленных акронимом RDCL:

• Реальные болевые точки: Что побуждает пользователей искать ваше решение?
• Дизайн: Как ваше предложение решает боль?
• Возможности: Что позволяет вам доставить решение?
• Логистика: Как вы доставляете решение пользователям?

Проверка предположений. Реальные болевые точки должны быть как ценными, так и проверенными. Это гарантирует, что стратегия адресует подлинные потребности, а не предполагаемые проблемы.

Целостный подход. Учитывая все аспекты RDCL, команды могут разработать надежную стратегию, которая соответствует видению и решает потенциальные проблемы в доставке продукта или услуги.

5. Приоритизируйте, используя рубрику соответствия видению и выживанию

Чтобы создавать продукты, основанные на видении, вы определили ясное видение и стратегию. Приоритизация — это то, как вы можете внедрить свое видение в повседневное принятие решений.

Баланс долгосрочного и краткосрочного. Рубрика соответствия видению и выживанию помогает командам принимать решения, которые балансируют прогресс к видению с немедленными бизнес-потребностями.

Четыре квадранта. Возможности можно классифицировать на:

• Идеальные: Высокое соответствие видению, низкий риск
• Инвестирование в видение: Высокое соответствие видению, более высокий риск
• Создание долгов по видению: Низкое соответствие видению, низкий риск
• Опасность: Низкое соответствие видению, высокий риск

Инструмент совместного принятия решений. Эта рубрика предоставляет общий язык для команд, чтобы обсуждать и обосновывать приоритеты, обеспечивая согласование с общим видением, одновременно решая практические вопросы.

6. Исполняйте и измеряйте с помощью подхода, основанного на гипотезах

Ваш продукт — это постоянно улучшающийся механизм для создания изменений.

Исполнение, основанное на гипотезах. Формулируйте свою стратегию как серию гипотез для тестирования, используя формат: "Если [эксперимент], то [результат], потому что [связь]."

Измеряйте то, что важно. Вместо того чтобы сосредотачиваться только на популярных метриках, определите и отслеживайте индикаторы, которые показывают прогресс к вашему видению и подтверждают вашу стратегию.

Итерация с умом. Используйте выводы из своих экспериментов для уточнения вашей стратегии RDCL и, если необходимо, корректировки вашего видения. Это обеспечивает постоянное улучшение, оставаясь верным вашей основной цели.

7. Создайте культуру, которая максимизирует внутреннюю мотивацию

Чтобы создавать продукты, основанные на видении, вам нужна культура, которая максимизирует внутреннюю мотивацию сотрудников.

Четыре квадранта рабочего опыта. Классифицируйте рабочие активности на:

• Значимая работа: Удовлетворяющая, не срочная
• Героизм: Удовлетворяющая, срочная
• Организационный кактус: Истощающая, срочная
• Душераздирающая: Истощающая, не срочная

Максимизируйте значимую работу. Хорошая культура увеличивает время, проведенное на значимой работе, минимизируя другие квадранты, особенно душераздирающие активности.

Содействуйте психологической безопасности. Создайте среду, в которой члены команды чувствуют себя в безопасности, чтобы рисковать, делиться идеями и признавать ошибки. Это способствует обучению, инновациям и лучшему принятию решений.

8. Признайте и смягчите цифровое загрязнение

Цифровое загрязнение — это побочный ущерб обществу от нерегулируемого роста технологий, так же как экологическое загрязнение — это ущерб от нерегулируемого промышленного роста.

Формы цифрового загрязнения:

• Усиление неравенства
• Захват внимания
• Создание идеологической поляризации
• Разрушение конфиденциальности
• Разрушение информационной экосистемы

Непреднамеренные последствия. Даже продукты с хорошими намерениями могут создавать цифровое загрязнение. Признание этих эффектов важно для ответственной инновации.

Баланс прибыли и цели. Стремитесь к прибыли, оставаясь при этом ориентированными на видение, чтобы создать устойчивый рост, который приносит пользу обществу, а не вредит ему.

9. Примите Гиппократову клятву продукта

В создании продуктов нам нужна Гиппократова клятва так же, как и врачам.

Ответственность приходит с влиянием. Поскольку продукты все больше влияют на миллионы жизней, создатели должны брать на себя ответственность за последствия своих инноваций.

Пять принципов:

1. Сосредоточьте свое видение на пользователе
2. Согласуйте свою бизнес-модель с потребностями пользователей
3. Убедитесь, что ценности влияют на принятие решений
4. Переоцените, как вы измеряете успех
5. Внедрите цель, выходящую за рамки получения прибыли, в вашу культуру

Этичная инновация. Приняв эти принципы, создатели продуктов могут создавать успешные продукты, которые создают положительные изменения, избегая при этом непреднамеренных негативных последствий.

Последнее обновление: November 6, 2024