Traction

1. Củng cố Sáu Thành Phần Chính để Xây dựng một Tổ chức Tuyệt vời

"Đến mức độ bạn có thể củng cố sáu thành phần chính này như một đội ngũ lãnh đạo, bạn sẽ giải quyết tất cả các vấn đề và câu hỏi vì lợi ích lớn hơn của tổ chức của bạn."

Mô hình EOS. Hệ thống Vận hành Doanh nhân (EOS) được xây dựng trên sáu thành phần chính: Tầm nhìn, Con người, Dữ liệu, Vấn đề, Quy trình và Sự kéo. Bằng cách tập trung vào việc củng cố những lĩnh vực này, các doanh nghiệp có thể tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển và thành công.

Cách tiếp cận toàn diện. Mỗi thành phần đều liên kết và quan trọng như nhau. Tầm nhìn cung cấp hướng đi, Con người đảm bảo đội ngũ đúng chỗ, Dữ liệu hướng dẫn quyết định, Vấn đề được giải quyết có hệ thống, Quy trình tạo ra sự nhất quán, và Sự kéo đảm bảo trách nhiệm và thực thi.

Cải tiến liên tục. Củng cố những thành phần này là một quá trình liên tục. Đánh giá và tinh chỉnh thường xuyên từng lĩnh vực cho phép các tổ chức thích nghi với hoàn cảnh thay đổi và duy trì lợi thế cạnh tranh.

2. Làm rõ và Truyền đạt Tầm nhìn của Bạn để Đồng bộ Đội ngũ

"Họ có thấy những gì bạn đang nói không?"

Tổ chức Tầm nhìn/Sự kéo (V/TO). Công cụ này giúp các nhà lãnh đạo kết tinh tầm nhìn của họ bằng cách trả lời tám câu hỏi quan trọng:

• Giá trị cốt lõi của bạn là gì?
• Trọng tâm cốt lõi của bạn là gì?
• Mục tiêu 10 năm của bạn là gì?
• Chiến lược tiếp thị của bạn là gì?
• Hình ảnh 3 năm của bạn là gì?
• Kế hoạch 1 năm của bạn là gì?
• Các mục tiêu hàng quý của bạn là gì?
• Vấn đề của bạn là gì?

Tầm nhìn chung. Khi tầm nhìn đã rõ ràng, nó phải được truyền đạt hiệu quả đến toàn bộ tổ chức. Điều này đảm bảo mọi người đều đồng bộ và làm việc hướng tới cùng một mục tiêu.

Củng cố thường xuyên. Tầm nhìn nên được xem xét và củng cố thường xuyên thông qua các cuộc họp hàng quý và các phiên lập kế hoạch hàng năm để duy trì sự tập trung và đồng bộ.

3. Bao quanh Bạn bằng Những Người Đúng ở Những Vị trí Đúng

"Những người đúng là những người chia sẻ giá trị cốt lõi của công ty bạn. Họ phù hợp và phát triển trong văn hóa của bạn."

Người phân tích. Công cụ này giúp đánh giá nhân viên dựa trên giá trị cốt lõi và khả năng Hiểu, Muốn và Có khả năng làm công việc của họ (GWC).

Biểu đồ Trách nhiệm. Tạo ra một cấu trúc tổ chức rõ ràng định nghĩa vai trò, trách nhiệm và mối quan hệ báo cáo. Điều này đảm bảo mọi người biết vị trí và chức năng của họ trong công ty.

Người đúng, vị trí đúng. Đảm bảo rằng nhân viên không chỉ phù hợp với giá trị của công ty mà còn hoạt động trong các lĩnh vực có kỹ năng và đam mê lớn nhất của họ. Điều này tối đa hóa cả hiệu suất cá nhân và tổ chức.

4. Sử dụng Dữ liệu để Đưa ra Quyết định Thông minh và Theo dõi Tiến độ

"Bất cứ điều gì được đo lường và theo dõi đều được cải thiện."

Bảng điểm. Phát triển một báo cáo hàng tuần chứa 5-15 con số cấp cao cung cấp nhịp đập của doanh nghiệp. Điều này cho phép các nhà lãnh đạo:

• Giám sát các chỉ số chính
• Dự đoán các phát triển trong tương lai
• Xác định và giải quyết vấn đề nhanh chóng

Chỉ số dẫn đầu. Tập trung vào các con số dựa trên hoạt động dự đoán kết quả trong tương lai, thay vì chỉ dựa vào các chỉ số trễ như báo cáo tài chính.

Chỉ số cá nhân. Đảm bảo mỗi nhân viên có ít nhất một con số mà họ chịu trách nhiệm, tạo ra sự rõ ràng và thúc đẩy hiệu suất trong toàn tổ chức.

5. Xác định và Giải quyết Vấn đề một cách Hệ thống để Thành công Lâu dài

"Khả năng thành công của bạn tỷ lệ thuận với khả năng giải quyết vấn đề của bạn."

Danh sách Vấn đề. Duy trì ba loại danh sách vấn đề:

1. Vấn đề toàn công ty (trên 90 ngày)
2. Vấn đề hàng tuần của đội ngũ lãnh đạo
3. Vấn đề của các phòng ban

Quy trình IDS. Sử dụng Đường giải quyết vấn đề để giải quyết vấn đề:

1. Xác định nguyên nhân gốc rễ
2. Thảo luận các giải pháp tiềm năng
3. Giải quyết bằng cách quyết định một hành động

Văn hóa mở và trung thực. Tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy thoải mái khi nêu và thảo luận vấn đề, đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.

6. Tài liệu hóa và Đơn giản hóa Quy trình Cốt lõi để Tạo sự Nhất quán và Hiệu quả

"Không gì có thể tinh chỉnh cho đến khi nó nhất quán trước."

Quy trình cốt lõi. Xác định và tài liệu hóa một số quy trình cốt lõi tạo nên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn (ví dụ: Nhân sự, tiếp thị, bán hàng, vận hành, kế toán, duy trì khách hàng).

Quy tắc 20/80. Tập trung vào việc tài liệu hóa 20% của mỗi quy trình tạo ra 80% kết quả, giữ cho tài liệu ngắn gọn và có thể hành động.

Cách [Tên Công ty]. Tập hợp tất cả các quy trình đã tài liệu hóa vào một gói duy nhất định nghĩa cách công ty bạn kinh doanh, đảm bảo sự nhất quán và tạo điều kiện cho việc đào tạo và mở rộng.

7. Tạo Trách nhiệm và Kỷ luật Thông qua Các Cuộc họp và Đặt Mục tiêu Hiệu quả

"Các cuộc họp được điều hành tốt là khoảnh khắc của sự thật cho trách nhiệm."

Mục tiêu. Đặt 3-7 ưu tiên cho công ty và mỗi cá nhân mỗi 90 ngày, tạo ra một "Thế giới 90 ngày" duy trì sự tập trung và thúc đẩy tiến độ.

Nhịp điệu Cuộc họp. Thực hiện một nhịp điệu cuộc họp nhất quán:

• Hàng tuần: Cuộc họp Cấp 10 kéo dài 90 phút cho đội ngũ lãnh đạo
• Hàng quý: Các phiên kéo dài cả ngày để xem xét tiến độ và đặt mục tiêu mới
• Hàng năm: Các phiên lập kế hoạch kéo dài hai ngày để tinh chỉnh tầm nhìn và đặt mục tiêu hàng năm

Chương trình Cuộc họp Cấp 10. Theo dõi một chương trình có cấu trúc bao gồm:

• Chuyển tiếp (5 phút)
• Xem xét Bảng điểm (5 phút)
• Xem xét Mục tiêu (5 phút)
• Tiêu đề khách hàng/nhân viên (5 phút)
• Danh sách Việc cần làm (5 phút)
• IDS (Xác định, Thảo luận, Giải quyết) vấn đề (60 phút)
• Kết luận (5 phút)

8. Triển khai Hệ thống Vận hành Doanh nhân (EOS) để Tăng trưởng Bền vững

"Sự thành thạo đòi hỏi cam kết toàn diện, và đạt được sự kéo đòi hỏi một hệ thống vận hành hoàn chỉnh."

Triển khai theo giai đoạn. Giới thiệu các công cụ EOS theo thứ tự sau:

1. Biểu đồ Trách nhiệm
2. Mục tiêu
3. Nhịp điệu Cuộc họp
4. Bảng điểm
5. Tổ chức Tầm nhìn/Sự kéo (V/TO)
6. Tài liệu hóa Quy trình Ba bước
7. Mọi người đều có một con số

Đội ngũ lãnh đạo trước tiên. Thành thạo các công cụ trong đội ngũ lãnh đạo trước khi triển khai cho toàn bộ tổ chức.

Kiên nhẫn và kiên trì. Nhận ra rằng triển khai EOS là một hành trình. Cần thời gian để tích hợp hoàn toàn hệ thống và thấy kết quả. Hãy cam kết với quá trình và sẵn sàng điều chỉnh khi cần thiết.

Cập nhật lần cuối: July 22, 2024