نکات کلیدی
1. ایجاد منوی محصولات ارزشمند برای مربی‌گری
برای رشد کسب‌وکار مربی‌گری خود، نیاز دارید که ارزش را در ازای دلار مبادله کنید و باید این کار را به‌طور مکرر انجام دهید.
تعریف پیشنهادات خود. با ایجاد منوی محصولات خاص و ملموس که مشکلات مشتریان شما را حل می‌کند، شروع کنید. این می‌تواند شامل کارگاه‌ها، گروه‌های مشاوره، جلسات مربی‌گری یک‌به‌یک و ارزیابی‌ها باشد. هر محصول باید دارای یک پیشنهاد ارزش واضح و قیمت مشخص باشد.
متناسب با نیازهای مشتری. در نظر بگیرید که صاحبان کسب‌وکار برای چه چیزهایی حاضر به پرداخت هستند، مانند افزایش درآمد، بهبود مدیریت تیم یا تقویت استراتژی‌های بازاریابی. محصولاتی ایجاد کنید که به‌طور مستقیم به این نقاط درد پاسخ دهند.
- نمونه‌هایی از محصولات مربی‌گری:
- برنامه بهینه‌سازی کسب‌وکارهای کوچک
- بازنگری مدیریت و عملیات
- برنامه تحول دو برابر کردن فروش
- کارگاه هم‌راستایی رهبری
- گروه مشاوره نخبگان
2. ساخت و پرورش فهرست مشتریان بالقوه
مردم تمایل دارند محصولات و خدمات را از برندها و رهبرانی خریداری کنند که احساس آشنایی با آن‌ها دارند و آشنایی به‌سرعت ایجاد نمی‌شود.
استفاده از شبکه خود. با فهرست کردن هر صاحب کسب‌وکاری که می‌شناسید یا با او ملاقات کرده‌اید، شروع کنید. این فهرست به‌سرعت رشد خواهد کرد زیرا شما بیشتر با مشتریان بالقوه در دایره نفوذ خود آشنا می‌شوید.
پیاده‌سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری. از ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای سازماندهی و مدیریت فهرست مشتریان بالقوه خود استفاده کنید. این به شما امکان می‌دهد تا مخاطبان خود را تقسیم‌بندی کرده و به‌طور مؤثر با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.
پرورش روابط. به‌طور منظم با محتوای ارزشمند، مانند نکات کسب‌وکار یا بینش‌های صنعتی، با فهرست خود ارتباط برقرار کنید. این اعتماد را ایجاد کرده و شما را به‌عنوان یک کارشناس در ذهن آن‌ها قرار می‌دهد و احتمال اینکه در زمان نیاز به خدمات شما مراجعه کنند، افزایش می‌یابد.
3. توسعه وب‌سایت واضح و جذاب
وب‌سایت شما قطعاً می‌تواند شامل بخش‌های بیشتری از آنچه که من در اینجا ذکر کرده‌ام باشد، اما این بخش‌ها آن‌هایی هستند که من معتقدم غیرقابل مذاکره هستند.
بخش‌های ضروری وب‌سایت:
- سرصفحه: به‌وضوح بیان کنید که چه چیزی ارائه می‌دهید و چگونه به مشتریان سود می‌رساند
- مشکلات: مشکلاتی که برای مشتریان حل می‌کنید را برجسته کنید
- منوی خدمات: محصولات مربی‌گری خود را فهرست کنید
- اثبات ارزش: آمار و نظرات مشتریان را شامل کنید
- برنامه: مراحل کار با شما را ترسیم کنید
- پاراگراف توضیحی: اطلاعات دقیقی درباره خدمات خود ارائه دهید
- تولیدکننده سرنخ: محتوای ارزشمند را در ازای اطلاعات تماس ارائه دهید
تمرکز بر وضوح. اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما پیشنهاد شما را به‌وضوح و جذابیت منتقل می‌کند. از زبان ساده استفاده کنید و از اصطلاحات فنی پرهیز کنید. وب‌سایت شما باید مشتریان بالقوه را در مسیر درک خدمات شما و اقدام برای ارتباط با شما راهنمایی کند.
4. تسلط بر هنر بازاریابی ایمیلی مؤثر
کلید رشد کسب‌وکار مربی‌گری شما این است که اطمینان حاصل کنید مشتریان بالقوه با شما و محصولات مربی‌گری که ارائه می‌دهید، در زمانی که با چالش‌های کسب‌وکار مواجه هستند، آشنا هستند.
توسعه استراتژی ایمیل. یک سری ایمیل ایجاد کنید که به‌طور مداوم مشتریان بالقوه را پرورش دهد. با ایمیل‌های فروش برای معرفی خدمات خود شروع کنید و سپس به یک کمپین پرورشی که ارزش مداوم ارائه می‌دهد، منتقل شوید.
استفاده از چارچوب فروش مشتری قهرمان است:
- با مشکل شروع کنید
- محصول خود را به‌عنوان راه‌حل معرفی کنید
- پلی از مشکل به راه‌حل بسازید
- خطرات منفی را ترسیم کنید
- خطرات مثبت را ترسیم کنید
- مشتری را به اقدام دعوت کنید
ارائه ارزش مداوم. در ایمیل‌های پرورشی خود، مشاوره‌های رایگان و عملی ارائه دهید که تخصص شما را نشان دهد. این اعتماد را ایجاد کرده و شما را در ذهن مشتریان نگه می‌دارد زمانی که آن‌ها آماده سرمایه‌گذاری در مربی‌گری هستند.
5. طراحی سفر مشتری با نردبان‌های بازاریابی و محصول
کسب‌وکار مربی‌گری شما اکنون در حال شکل‌گیری است. اگر نیمی از آنچه را که من و شما در فصل‌های قبلی درباره آن صحبت کردیم، انجام داده‌اید، شما در حال حاضر یک کسب‌وکار مربی‌گری منظم‌تر از تقریباً تمام مربیان دیگر دارید.
ایجاد سفر مشتری. مراحل را که یک مشتری بالقوه از اولین برخورد تا تبدیل شدن به یک مشتری بلندمدت طی می‌کند، ترسیم کنید. این به شما کمک می‌کند تا درک کنید هر مشتری در رابطه با شما در کجا قرار دارد و چگونه می‌توانید آن‌ها را بیشتر راهنمایی کنید.
توسعه نردبان‌های بازاریابی و محصول:
- مرحله کنجکاوی: استفاده از جملات کوتاه، کارت‌های ویزیت، وب‌سایت، تولیدکنندگان سرنخ
- مرحله روشنگری: ارائه ارزیابی‌ها، کارگاه‌های مقدماتی، وبینارها
- مرحله تعهد: ارائه گروه‌های اجتماعی سطح ورودی، گروه‌های مشاوره نخبگان، مربی‌گری یک‌به‌یک
ارائه سلسله‌مراتب محصولات. دامنه‌ای از پیشنهادات در سطوح قیمت مختلف ایجاد کنید. این به مشتریان اجازه می‌دهد تا در سطح راحتی خود درگیر شوند و فرصت‌هایی برای فروش بیشتر در حین تجربه موفقیت فراهم می‌کند.
6. تعیین و دستیابی به اهداف تجاری واقع‌بینانه
بیشتر ما هدف شروع یک کسب‌وکار مربی‌گری را داریم، اما تعداد کمی از ما اهداف خود را به دسته‌های خاصی تقسیم کرده‌ایم که ما را در مسیر انگیزه و پیگیری نگه دارد.
تمرکز بر معیارهای کلیدی. اهدافی در سه حوزه حیاتی تعیین کنید: درآمد، سرنخ‌های واجد شرایط و محصولات فروخته شده. این‌ها را به اهداف خاص و قابل اندازه‌گیری تقسیم کنید.
اقدام مداوم. به یاد داشته باشید که افراد موفق تمایل قوی به عمل دارند. در آماده‌سازی بی‌پایان گیر نکنید - شروع به اجرای برنامه‌های خود کنید و در حین پیشرفت، تنظیمات لازم را انجام دهید.
مرور و تنظیم به‌طور منظم. پیشرفت خود را به‌طور هفتگی بررسی کرده و استراتژی خود را در صورت نیاز اصلاح کنید. دستاوردها را جشن بگیرید تا انگیزه را حفظ کرده و از خستگی جلوگیری کنید.
7. پیوستن یا ایجاد یک جامعه حمایتی مربی‌گری
مربیان خوب در کنار مربیان خوب دیگر قرار می‌گیرند.
جستجوی حمایت همتایان. به‌طور منظم با سایر مربیان ارتباط برقرار کنید تا بهترین شیوه‌ها را به اشتراک بگذارید، ایده‌ها را مبادله کنید و یکدیگر را تشویق کنید. این می‌تواند از طریق گروه‌های مشاوره رسمی یا ملاقات‌های غیررسمی باشد.
ایجاد جامعه خود. اگر نمی‌توانید گروه موجودی پیدا کنید، خودتان یکی را شروع کنید. ثبات کلید است - حتی اگر در ابتدا احساس ناراحتی می‌کنید، به ملاقات ادامه دهید. با گذشت زمان، این ارتباطات به‌طور غیرقابل‌جبرانی ارزشمند خواهند شد.
استفاده از حکمت جمعی. از جامعه مربی‌گری خود برای بهبود مهارت‌های خود، حل چالش‌های مشتری و به‌روز ماندن در روندهای صنعتی استفاده کنید. این رویکرد همکاری، ارزش شما را به‌عنوان یک مربی افزایش می‌دهد.
8. پرورش مهارت‌های نرم ضروری برای موفقیت در مربی‌گری
به همان اندازه که بر اهمیت چارچوب‌ها، کتاب‌های راهنما و نقشه‌راه کلی برای مشتریان خود تأکید کرده‌ام، فراموش نکنیم که مهارت‌های نرم نیز مهم هستند.
مهارت‌های نرم کلیدی برای مربیان:
- همدلی و درک
- صبر و پایداری
- گوش دادن فعال
- ایجاد محیطی امن و قابل اعتماد
- تأیید تحول مشتری
توسعه سبک مربی‌گری خود. فهرستی شخصی از "قوانین" ایجاد کنید که رویکرد شما به مربی‌گری را تعریف کند. این به شما کمک می‌کند تا در تعاملات خود با مشتریان، ثبات و حرفه‌ای‌گری را حفظ کنید.
تمرکز بر رشد مشتری. به یاد داشته باشید که نقش شما راهنمایی مشتریان در مسیر خودشناسی و تحول است. سوالات چالش‌برانگیز بپرسید و پیشرفت آن‌ها را جشن بگیرید تا تغییرات مثبت را تقویت کنید.
9. ساختاردهی هفته خود برای حداکثر بهره‌وری
اگر واقعاً می‌خواهیم یک کسب‌وکار مربی‌گری موفق رشد دهیم، باید بفهمیم چگونه تمام اقدامات بنیادی لازم برای رشد کسب‌وکار خود را هر هفته، هفته به هفته انجام دهیم و نوشتن برنامه‌ریزی ایده‌آل ما بهترین راه برای اطمینان از نزدیک شدن به این هدف است.
ایجاد برنامه "هفته ایده‌آل". زمان‌های مشخصی را برای جلسات مربی‌گری، فعالیت‌های بازاریابی، تولید محتوا و توسعه شخصی اختصاص دهید. این ساختار را فراهم می‌کند و اطمینان می‌دهد که تمام جنبه‌های کسب‌وکار شما مورد توجه قرار می‌گیرد.
ساختار هفتگی نمونه:
- دوشنبه-سه‌شنبه: ارائه جلسات مربی‌گری
- چهارشنبه: تمرکز بر بازاریابی و ساخت کسب‌وکار
- پنج‌شنبه: برگزاری کارگاه‌ها یا جلسات گروهی اجتماعی
- جمعه: آماده‌سازی برای جلسات مربی‌گری آینده
- آخر هفته: استراحت و تجدید قوا
حفظ انعطاف‌پذیری. در حالی که به دنبال "هفته ایده‌آل" خود هستید، آماده باشید تا به چالش‌ها یا فرصت‌های غیرمنتظره پاسخ دهید. هدف این است که چارچوبی داشته باشید که شما را تولیدی و متمرکز نگه دارد.
10. مقیاس‌گذاری کسب‌وکار مربی‌گری خود به‌طور استراتژیک
برای مقیاس‌گذاری کسب‌وکار مربی‌گری خود، باید افراد جدیدی را به کار بگیرید و این به معنای استخدام و اخراج، ایجاد توصیف‌های شغلی دقیق، مدیریت افرادی که استخدام می‌کنید، ایجاد سیستم‌ها و فرآیندها برای مؤثر بودن جریان کار و غیره است.
مقیاس‌گذاری را با احتیاط در نظر بگیرید. در نظر بگیرید که آیا رشد فراتر از یک عمل انفرادی با اهداف شخصی و حرفه‌ای شما هم‌راستا است یا خیر. مقیاس‌گذاری نیاز به سرمایه‌گذاری قابل توجهی از زمان و انرژی دارد.
برنامه استخدام برای رشد:
- به‌عنوان یک مربی انفرادی شروع کنید
- یک دستیار مجازی اضافه کنید
- یک مربی دوم استخدام کنید
- یک هماهنگ‌کننده رویدادهای اجتماعی استخدام کنید
- یک تولیدکننده/مدیر محتوا اضافه کنید
- یک مدیر عملیات استخدام کنید
تمرکز بر سیستم‌ها و فرآیندها. با رشد، سیستم‌های تکراری برای جذب مشتری، ارائه مربی‌گری و مدیریت تیم توسعه دهید. این به شما اجازه می‌دهد تا کیفیت را حفظ کرده و در عین حال دامنه و تأثیر خود را افزایش دهید.
آخرین به‌روزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب مربی‌ساز نوشته‌ی دونالد میلر یک برنامه‌ی جامع 8 مرحله‌ای برای مربیان کسب‌وکار آینده‌نگر ارائه می‌دهد. خوانندگان از مشاوره‌های عملی، ساختار واضح و مراحل قابل اجرا برای ساختن یک حرفه‌ی موفق در مربی‌گری تقدیر می‌کنند. این کتاب موضوعات اساسی مانند ایجاد خدمات، پرورش مشتریان، توسعه‌ی حضور آنلاین و تسلط بر مهارت‌های نرم را پوشش می‌دهد. در حالی که برخی از منتقدان آن را ساده یافتند، بسیاری از رویکرد مستقیم و کاربرد واقعی آن قدردانی کردند. به‌طور کلی، این کتاب به شدت برای کسانی که به دنبال شروع یا رشد کسب‌وکار مربی‌گری خود هستند، توصیه می‌شود.
Similar Books
درباره نویسنده
Other books by Donald Miller
