نکات کلیدی
1. چندبرابرکننده‌ها هوش را تقویت می‌کنند، در حالی که کاهش‌دهنده‌ها آن را تحلیل می‌برند
چندبرابرکننده‌ها دو برابر توانایی از افراد به دست می‌آورند نسبت به کاهش‌دهنده‌ها.
چندبرابرکننده‌ها در مقابل کاهش‌دهنده‌ها. چندبرابرکننده‌ها رهبرانی هستند که از هوش خود برای تقویت هوش و توانایی‌های افراد اطرافشان استفاده می‌کنند و همه را باهوش‌تر و توانمندتر می‌سازند. در مقابل، کاهش‌دهنده‌ها قاتلان ایده و نابودکنندگان انرژی هستند که هوش و توانایی را از تیم‌هایشان تحلیل می‌برند.
اثر چندبرابرکننده. چندبرابرکننده‌ها بیش از دو برابر توانایی از افرادشان نسبت به کاهش‌دهنده‌ها به دست می‌آورند. آن‌ها محیطی ایجاد می‌کنند که:
- ایده‌ها به راحتی تولید می‌شوند
- افراد به سرعت یاد می‌گیرند و به محیط‌های جدید تطبیق می‌یابند
- مشکلات پیچیده حل می‌شوند
- وظایف دشوار انجام می‌گیرند
فرضیات اصلی. تفاوت از فرضیات بنیادی آن‌ها ناشی می‌شود:
- چندبرابرکننده‌ها باور دارند: "افراد باهوش هستند و راه‌حل‌ها را پیدا خواهند کرد"
- کاهش‌دهنده‌ها باور دارند: "افراد بدون من نمی‌توانند این را حل کنند"
این فرضیات شیوه‌های رهبری آن‌ها را شکل می‌دهند و در نهایت تعیین می‌کنند که چقدر از هوش و توانایی تیمشان می‌توانند دسترسی و استفاده کنند.
2. جذب‌کننده‌ی استعداد: جذب و بهینه‌سازی استعداد
جذب‌کننده‌های استعداد چرخه‌ای از جذب ایجاد می‌کنند که عملکرد را تسریع و نبوغ را رشد می‌دهد.
جذب و توسعه‌ی استعداد. جذب‌کننده‌های استعداد دیدگاه غنی از هوش و استعداد دارند. آن‌ها:
- به دنبال استعداد در همه جا هستند و همه نوع نبوغ را قدردانی می‌کنند
- نبوغ ذاتی افراد را پیدا می‌کنند - آنچه به راحتی و آزادانه انجام می‌دهند
- افراد را به طور کامل به کار می‌گیرند و آن‌ها را با فرصت‌ها متصل می‌کنند
- موانع را برمی‌دارند، از جمله خودشان و افراد خودمحور در صورت لزوم
چرخه‌ی جذب. این رویکرد چرخه‌ای فضیلت‌آمیز ایجاد می‌کند:
- افراد برجسته به کار با جذب‌کننده‌های استعداد جذب می‌شوند
- نبوغ آن‌ها کشف و به طور کامل به کار گرفته می‌شود
- آن‌ها باهوش‌تر و توانمندتر می‌شوند (افراد برجسته به افراد برجسته‌تر تبدیل می‌شوند)
- ارزش آن‌ها افزایش می‌یابد و فرصت‌های بیشتری جذب می‌شود
- سازمان به عنوان "محل رشد" شناخته می‌شود
- افراد برجسته بیشتری جذب می‌شوند و جایگزین کسانی می‌شوند که رشد می‌کنند
در مقابل، سازندگان امپراتوری (کاهش‌دهنده‌ها) منابع را احتکار می‌کنند، استعداد را به کار نمی‌گیرند و چرخه‌ای از زوال ایجاد می‌کنند که در آن استعداد راکد می‌شود و افراد با عملکرد بالا سازمان را ترک می‌کنند.
3. آزادکننده: ایجاد محیط‌های شدید که نیاز به بهترین تفکر دارند
آزادکننده‌ها محیطی شدید ایجاد می‌کنند که نیاز به بهترین تفکر و کار افراد دارد.
ایجاد فضا و تقاضای دقت. آزادکننده‌ها دوگانگی راحتی و فشار را حفظ می‌کنند:
- ایجاد امنیت: ترس را از بین می‌برند، نسبت گوش دادن به صحبت کردن را تغییر می‌دهند، به طور مداوم عمل می‌کنند
- تقاضای دقت: سوالات چالش‌برانگیز می‌پرسند، به دنبال همه جوانب یک مسئله می‌روند، انتظار شواهد دارند
تولید چرخه‌های یادگیری سریع. آزادکننده‌ها:
- اشتباهات خود را می‌پذیرند و به اشتراک می‌گذارند
- بر یادگیری از اشتباهات اصرار دارند
- محیطی ایجاد می‌کنند که در آن شکست امن است، اما تکرار همان اشتباه نه
نتیجه: محیطی شدید (نه تنش‌زا) که در آن:
- افراد بهترین و جسورانه‌ترین تفکر خود را ارائه می‌دهند
- همه تلاش کامل خود را می‌کنند
- اعضای تیم ریسک می‌کنند و به سرعت از اشتباهات یاد می‌گیرند
در مقابل، ظالمان (کاهش‌دهنده‌ها) محیط‌های تنش‌زا ایجاد می‌کنند که تفکر و توانایی را سرکوب می‌کند و منجر به ایده‌های امن و کار محتاطانه می‌شود.
4. چالش‌گر: چالش‌ها را فراتر از آنچه افراد می‌دانند گسترش دهید
چندبرابرکننده‌ها می‌دانند که افراد از طریق چالش رشد می‌کنند.
بذر فرصت را بکارید. چالش‌گران:
- نیاز را نشان می‌دهند و به دیگران اجازه می‌دهند فرصت‌ها را کشف کنند
- فرضیاتی که تفکر قدیمی را تثبیت می‌کنند به چالش می‌کشند
- مشکلات را بازتعریف می‌کنند تا فرصت‌ها را نشان دهند
- نقطه شروعی ایجاد می‌کنند، اما راه‌حل کامل را ارائه نمی‌دهند
چالشی را مطرح کنید. آن‌ها:
- چالش‌های ملموسی را گسترش می‌دهند که کشش بزرگی ایجاد می‌کند
- سوالات سختی می‌پرسند که با دانش فعلی نمی‌توان به آن‌ها پاسخ داد
- به دیگران اجازه می‌دهند جاهای خالی را پر کنند و بار تفکر را منتقل کنند
ایجاد باور. چالش‌گران:
- نشان می‌دهند چرا می‌توان آن را انجام داد
- مسیری را ترسیم می‌کنند
- برنامه را به صورت مشترک ایجاد می‌کنند
- پیروزی‌های اولیه را هماهنگ می‌کنند
این رویکرد عضله‌ی فکری، انرژی احساسی و قصد جمعی برای مواجهه با چالش‌های مهم را می‌سازد. در مقابل، همه‌چیزدان‌ها (کاهش‌دهنده‌ها) دانش خود را به نمایش می‌گذارند، به افراد می‌گویند چه کنند و آنچه سازمان می‌تواند به دست آورد را به آنچه خودشان می‌دانند چگونه انجام دهند محدود می‌کنند.
5. سازنده‌ی بحث: تصمیمات صحیح را از طریق بحث دقیق هدایت کنید
آزادی بر روی سندان بحث، مخالفت و مناظره شکل می‌گیرد.
مسئله را چارچوب‌بندی کنید. سازندگان بحث:
- سوال را تعریف می‌کنند و تیم مناسب را تشکیل می‌دهند
- داده‌های حیاتی را جمع‌آوری می‌کنند
- آنچه باید مورد توجه قرار گیرد، چرا مهم است و چگونه تصمیمات گرفته خواهد شد را روشن می‌کنند
بحث را برانگیزید. آن‌ها امنیت را برای بهترین تفکر ایجاد می‌کنند در حالی که دقت را می‌طلبند:
- همه دیدگاه‌ها را تشویق می‌کنند و بر حقایق تمرکز می‌کنند
- سوالات سخت می‌پرسند و فرضیات را به چالش می‌کشند
- به دنبال شواهد می‌گردند و همه جوانب مسئله را پیگیری می‌کنند
تصمیم صحیح را هدایت کنید. سازندگان بحث:
- فرآیند تصمیم‌گیری را دوباره روشن می‌کنند
- تصمیم را می‌گیرند یا به وضوح آن را واگذار می‌کنند
- تصمیم و دلایل آن را ابلاغ می‌کنند
این رویکرد منجر به تصمیمات صحیحی می‌شود که افراد آن را درک می‌کنند و می‌توانند به طور کارآمد اجرا کنند. در مقابل، تصمیم‌گیرندگان (کاهش‌دهنده‌ها) تنها با یک حلقه داخلی کوچک درگیر می‌شوند و سازمان گسترده‌تر را در تاریکی نگه می‌دارند و به جای اجرای تصمیمات، به بحث درباره‌ی صحت آن‌ها می‌پردازند.
6. سرمایه‌گذار: مالکیت بدهید و در موفقیت سرمایه‌گذاری کنید
پاداش برنده شدن در یک بازی پین‌بال این است که فرصتی برای بازی بعدی به دست آورید.
مالکیت را تعریف کنید. سرمایه‌گذاران:
- رهبر را نام می‌برند و به او مالکیت اکثریت می‌دهند (مثلاً "51% از رأی")
- مالکیت برای هدف نهایی، نه فقط یک بخش
- نقش را فراتر از توانایی‌های فعلی گسترش می‌دهند
منابع را سرمایه‌گذاری کنید. آن‌ها:
- آموزش می‌دهند و مربی‌گری می‌کنند، به افراد کمک می‌کنند آنچه نیاز دارند یاد بگیرند
- پشتیبانی ارائه می‌دهند، بدون اینکه کنترل را به دست بگیرند
افراد را مسئولیت‌پذیر نگه دارید. سرمایه‌گذاران:
- وقتی برای کمک وارد می‌شوند، مالکیت را بازمی‌گردانند
- انتظار کار کامل دارند ("به من یک A-W-K بدون F-I-X ندهید")
- به عواقب طبیعی احترام می‌گذارند
- تابلو امتیازات را قابل مشاهده می‌کنند
این رویکرد استقلال ایجاد می‌کند و به سازمان‌ها اجازه می‌دهد عملکرد را بدون دخالت مستقیم رهبر حفظ کنند. در مقابل، مدیران خرد (کاهش‌دهنده‌ها) مالکیت را حفظ می‌کنند، وارد و خارج می‌شوند و وابستگی ایجاد می‌کنند.
7. تبدیل شدن به یک چندبرابرکننده: ذهنیت و شیوه‌های درست را بپذیرید
به خودتان اجازه دهید بهتر از رئیستان باشید.
روی افراط‌ها کار کنید. تمرکز کنید بر:
- خنثی کردن بزرگ‌ترین ضعف خود
- تقویت بزرگ‌ترین قوت خود
با فرضیات شروع کنید. ذهنیت‌های چندبرابرکننده را بپذیرید:
- "اگر بتوانم نبوغ کسی را پیدا کنم، می‌توانم او را به کار بگیرم"
- "بهترین تفکر افراد باید داده شود، نه گرفته شود"
- "افراد با به چالش کشیده شدن باهوش‌تر می‌شوند"
- "با ذهن‌های کافی، می‌توانیم آن را حل کنیم"
- "افراد باهوش هستند و راه‌حل‌ها را پیدا خواهند کرد"
چالش 30 روزه‌ی چندبرابرکننده را بپذیرید. یک شیوه در یک حوزه را انتخاب کنید و به مدت 30 روز روی آن کار کنید. برای مثال:
- جذب‌کننده‌ی استعداد: نبوغ افراد را در مقابل گروه برچسب بزنید
- آزادکننده: فقط به مدت یک ساعت به صورت سوالی صحبت کنید
- چالش‌گر: تیم خود را به یک "سفر اتوبوسی" ببرید تا نیازها را از نزدیک ببینید
- سازنده‌ی بحث: یک تصمیم با ریسک بالا را برای بحث دقیق چارچوب‌بندی کنید
- سرمایه‌گذار: به کسی 51% مالکیت یک پروژه را بدهید
حفظ حرکت:
- آن را لایه به لایه بسازید، مانند بولرو
- به مدت یک سال با یک سوال واحد همراه باشید
- جامعه‌ای برای پاسخگویی و اشتراک‌گذاری ایده‌ها بسازید
با اعمال مداوم این اصول، رهبران می‌توانند از یک نابغه به یک سازنده‌ی نابغه تبدیل شوند و هوش و توانایی کامل سازمان‌های خود را آزاد کنند.
آخرین به‌روزرسانی::
FAQ
What's Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter about?
- Leadership Styles: The book explores two types of leaders: Multipliers, who enhance team intelligence, and Diminishers, who limit it.
- Multiplier Effect: It introduces the "Multiplier Effect," where leaders can significantly boost team performance by fostering growth and challenge.
- Practical Framework: Provides a framework for becoming a Multiplier through specific practices and mindsets that encourage optimal team performance.
Why should I read Multipliers by Liz Wiseman?
- Modern Leadership Relevance: Offers insights crucial for maximizing talent in resource-constrained environments, applicable across various sectors.
- Transformative Insights: Challenges traditional leadership by emphasizing the development of others, leading to more innovative teams.
- Actionable Strategies: Provides practical strategies to enhance leadership effectiveness, making it a valuable resource for leaders.
What are the key takeaways of Multipliers?
- Two Leadership Types: Distinguishes between Multipliers, who enhance team intelligence, and Diminishers, who limit it.
- Five Disciplines: Multipliers attract talent, create intense environments, extend challenges, debate decisions, and instill ownership.
- Mindset Shift: Encourages leaders to become "genius makers" by recognizing and cultivating others' intelligence.
What is the Multiplier Effect in Multipliers?
- Definition: Refers to leaders who empower teams to achieve significantly greater results.
- Quantitative Impact: Multipliers can extract nearly twice the capability from their teams compared to Diminishers.
- Cultural Shift: Creates a culture of collaboration and high performance, where team members feel valued.
What are the five disciplines of Multipliers according to Liz Wiseman?
- Attract and Optimize Talent: Act as Talent Magnets, drawing in skilled individuals and deploying them effectively.
- Create Intensity: Foster a supportive yet demanding environment, encouraging team members to push their limits.
- Extend Challenges: Set high expectations and challenges that prompt growth and innovation.
- Debate Decisions: Engage teams in rigorous discussions to ensure well-thought-out decisions.
- Instill Ownership: Empower teams by giving them ownership and holding them accountable for results.
How do Multipliers create a safe environment for their teams?
- Encouraging Open Communication: Foster a culture where team members feel safe to express ideas without fear.
- Admitting Mistakes: Model vulnerability by sharing mistakes, encouraging risk-taking and learning.
- Providing Constructive Feedback: Offer feedback focused on growth, helping team members improve without feeling belittled.
What is the difference between a Tyrant and a Liberator in Multipliers?
- Tyrant's Approach: Creates a tense environment that suppresses thinking and creativity, leading to fear and disengagement.
- Liberator's Approach: Demands the best work while providing space and support for individuals to thrive.
- Impact on Performance: Tyrants stifle innovation, while Liberators unlock potential and foster high performance.
How can I become a Multiplier according to Multipliers?
- Shift Your Mindset: Recognize the value of others' intelligence and commit to developing it.
- Practice the Five Disciplines: Implement the disciplines of attracting talent, creating intensity, extending challenges, debating decisions, and instilling ownership.
- Seek Feedback and Reflect: Regularly solicit feedback and be open to adjustments to foster an empowering environment.
What are some examples of Multipliers in action from Multipliers?
- Shai Agassi at Better Place: Challenged his team to innovate in the electric vehicle space, leading to groundbreaking advancements.
- Ray Lane at Oracle: Engaged executives in co-creating strategy, fostering ownership and driving growth.
- Larry Gelwix, Highland Rugby Coach: Demands excellence while creating a supportive environment for players to excel.
What are the characteristics of a Diminisher in Multipliers?
- Control-Oriented: Micromanages and maintains tight control, stifling creativity and initiative.
- Limited Engagement: Engages only a small inner circle, underutilizing the broader team's intelligence.
- Negative Impact: Leads to disengagement and frustration, resulting in high turnover and lack of innovation.
What are the practices of a Debate Maker in Multipliers?
- Framing the Issue: Clearly define the question or issue to set the stage for productive discussions.
- Sparking Debate: Encourage rigorous debate by asking challenging questions and inviting diverse perspectives.
- Driving Sound Decisions: Ensure decisions are made based on collective input and sound reasoning.
How can I leverage the intelligence of my team according to Multipliers?
- Identify Individual Strengths: Recognize and label unique talents, aligning roles with strengths.
- Encourage Collaboration: Foster a collaborative environment for sharing ideas and working on challenges.
- Empower Decision-Making: Give ownership of projects, boosting confidence and enhancing engagement.
نقد و بررسی
کتاب ضرب‌کننده‌ها نظرات متنوعی را به خود جلب کرده و به‌طور کلی امتیاز مثبتی دریافت کرده است. بسیاری از خوانندگان مفاهیم آن در زمینه رهبری را عمیق و عملی می‌دانند و بر تمرکز آن بر توانمندسازی دیگران و حداکثر کردن پتانسیل تیم تأکید می‌کنند. با این حال، برخی از منتقدان به طولانی و تکراری بودن کتاب اشاره کرده و معتقدند که ایده‌های اصلی آن می‌توانست به‌طور خلاصه‌تری بیان شود. خوانندگان از سبک‌های رهبری متضاد ضرب‌کننده‌ها و کاهش‌دهنده‌ها قدردانی می‌کنند، اما نظرات در مورد اثربخشی داستان‌ها و مثال‌های متعدد ارائه‌شده متفاوت است. با وجود انتقادات، بسیاری هنوز این کتاب را به‌عنوان منبعی ارزشمند برای رهبرانی که به‌دنبال بهبود رویکرد مدیریتی خود هستند، توصیه می‌کنند.
Similar Books
